FEG - CANDIDATURA A TEMAS (GESTÃO DE SERVIÇOS) - TRABALHO FINAL DE MESTRADO (TFM)

Por favor, selecione Por favor, selecione... 355312005|Ana Catarina Areias da Costa 394211004|Ana Rita Lourenço Carvalho Bastos 351209075|Ana Rita Rito da Costa 351208082|Beatriz Viseu Carvalho de Pinto Leite 351207154|Diogo de Castro Gonçalves 351304093|Gonçalo Neto Queirós 351308014|Guilherme Brandão Delgado 355312001|José António França Pinto 355312004|José Carlos Saavedra Limpo de Faria 351205032|Luis Miguel da Fonte Domingues 355312007|Mariana Rodrigues Freitas Machado 355312002|Pedro Gonçalves Brás 355312006|Tiago Donas Botto Teixeira

Por favor, selecione Por favor, selecione... Dissertação Trabalho Projeto ou Estágio

Por favor, selecione Por favor, selecione... 101 | Adoção de Tecnologia na Formação | Proponente: António Andrade 102 | Dimensão Social do e-Commerce | Proponente: António Andrade 103 | Mobilidade e acesso ao Conhecimento | Proponente: António Andrade 104 | Tecnologias e Serviços Massivos Formação | Proponente: António Andrade 109 | Universidades Corporativas – Ancoragem e Impacto… | Proponente: Camilo Valverde 122 | Análise de eficiência de unidades de saúde | Proponente: Conceição Portela 129 | Aplicações de Simulação em Serviços | Proponente: Helena Correia 144 | Modelos de negócio na internacionalização de e-services | Proponente: Ricardo Morais 145 | Modelos de Fulfillment para Vendas Online | Proponente: Rui Sousa

Por favor, selecione Por favor, selecione... 101 | Adoção de Tecnologia na Formação | Proponente: António Andrade 102 | Dimensão Social do e-Commerce | Proponente: António Andrade 103 | Mobilidade e acesso ao Conhecimento | Proponente: António Andrade 104 | Tecnologias e Serviços Massivos Formação | Proponente: António Andrade 109 | Universidades Corporativas – Ancoragem e Impacto… | Proponente: Camilo Valverde 122 | Análise de eficiência de unidades de saúde | Proponente: Conceição Portela 129 | Aplicações de Simulação em Serviços | Proponente: Helena Correia 144 | Modelos de negócio na internacionalização de e-services | Proponente: Ricardo Morais 145 | Modelos de Fulfillment para Vendas Online | Proponente: Rui Sousa

Por favor, selecione Por favor, selecione... 101 | Adoção de Tecnologia na Formação | Proponente: António Andrade 102 | Dimensão Social do e-Commerce | Proponente: António Andrade 103 | Mobilidade e acesso ao Conhecimento | Proponente: António Andrade 104 | Tecnologias e Serviços Massivos Formação | Proponente: António Andrade 109 | Universidades Corporativas – Ancoragem e Impacto… | Proponente: Camilo Valverde 122 | Análise de eficiência de unidades de saúde | Proponente: Conceição Portela 129 | Aplicações de Simulação em Serviços | Proponente: Helena Correia 144 | Modelos de negócio na internacionalização de e-services | Proponente: Ricardo Morais 145 | Modelos de Fulfillment para Vendas Online | Proponente: Rui Sousa

Por favor, selecione Por favor, selecione... 203 | (RE) Desenvolvimento de Negócio de Service | Proponente: ADIRA 210 | (RE) Implementação de melhorias nos diferentes sistemas… | Proponente: Ascendi 211 | (RE) Implementação de Controlo de Qualidade e Melhoria … | Proponente: Ascendi 212 | (RE) Estudo Estatístico das Actividades Operacionais e … | Proponente: Ascendi 213 | (RE) Diagnóstico e desenvolvimento de metodologias de gestão… | Proponente: Ascendi 217 | (RE) Controlo de Custos - Análise custos de prestadores… | Proponente: AXA Portugal Companhia de Seguros, S. A. 218 | (RE) Qualidade de Serviço ao Cliente - Gestão de Reclamações | Proponente: AXA Portugal Companhia de Seguros, S. A. 219 | (RE) Qualidade de Serviço ao Cliente - Sinistros Pessoais | Proponente: AXA Portugal Companhia de Seguros, S. A. 220 | (RE) Organização e estrutura de serviços - Sinistros Pessoais | Proponente: AXA Portugal Companhia de Seguros, S. A. 227 | (RE) Gestão do Departamento de Peças – setor automóvel | Proponente: Cardan - Setor Automóvel 234 | (RE) Análise da cadeia de valor dos sistemas | Proponente: EDP 236 | (RE) Balanced Scorecard | Proponente: EDP 237 | (RE) Avaliação da satisfação do cliente Interno | Proponente: EDP 238 | (RE) | Implementação e desenvolvimento E-Commerce | Proponente: For Demand 254 | (RE) | A relação entre o aumento do desemprego e a dificuldade no recrutamento | Proponente: Page Group 255 | (RE) Análise e Gestão de Processos e Procedimentos - Área qualidade | Proponente: Parfois 256 | (RE) Gestão de stocks de uma gama de produto - Área distribuição | Proponente: Parfois 258 | (RE) | Gestor de área (tema terá que ser adaptado) - Área logística | Proponente: Parfois 267 | (RE) | Como implementar um Painel de Visão integrada de Cliente sobre atividade da Worten? | Proponente: Sonae 268 | (RE) | SONAE MC 273 | (RE) | Como otimizar o modelo de compra na gestão de stocks com base num método... | Proponente: Sonae 274 | (RE) | Como implementar Modelos Logísticos de Alargamento Geográfico de Entregas... | Proponente: Sonae 275 | (RE) | Improving Upstream's Work? - Como otimizar o Processo ...| Proponente: Sonae 276 | (RE) | First Call Resolution: Como otimizar métricas de sucesso em contact center? | Proponente: Sonae 277 | (RE) | Como potenciar a venda de espaço publicitário on-line? | Proponente: Sonae 278 | (RE) | Construção de um protótipo de Loja Super / Hipermercado: Qual a criticidade... | Proponente: Sonae 279 | (RE) | Como desenvolver um modelo que permita monitorizar o impacto... | Proponente: Sonae 280 | (RE) | Como desenvolver um modelo de previsão...| Proponente: Sonae 281 | (RE) | Avaliação de um Modelo de Pricing... | Proponente: Sonae 303 | (TP) Melhoria Incremental e de Inovação | Proponente: BES 308 | (TP) Innovation Management Systems (IMS) Deployment in SMEs | Proponente: Digital Flow - Consultoria Gestão de Compras/Gestão Inovação 309 | (TP) Optimização de Layout e Circuitos | Proponente: Hospital CUF Porto 310 | (TP) O Cliente – novo paradigma | Proponente: Hospital CUF Porto

Por favor, selecione Por favor, selecione... 203 | (RE) Desenvolvimento de Negócio de Service | Proponente: ADIRA 210 | (RE) Implementação de melhorias nos diferentes sistemas… | Proponente: Ascendi 211 | (RE) Implementação de Controlo de Qualidade e Melhoria … | Proponente: Ascendi 212 | (RE) Estudo Estatístico das Actividades Operacionais e … | Proponente: Ascendi 213 | (RE) Diagnóstico e desenvolvimento de metodologias de gestão… | Proponente: Ascendi 217 | (RE) Controlo de Custos - Análise custos de prestadores… | Proponente: AXA Portugal Companhia de Seguros, S. A. 218 | (RE) Qualidade de Serviço ao Cliente - Gestão de Reclamações | Proponente: AXA Portugal Companhia de Seguros, S. A. 219 | (RE) Qualidade de Serviço ao Cliente - Sinistros Pessoais | Proponente: AXA Portugal Companhia de Seguros, S. A. 220 | (RE) Organização e estrutura de serviços - Sinistros Pessoais | Proponente: AXA Portugal Companhia de Seguros, S. A. 227 | (RE) Gestão do Departamento de Peças – setor automóvel | Proponente: Cardan - Setor Automóvel 234 | (RE) Análise da cadeia de valor dos sistemas | Proponente: EDP 236 | (RE) Balanced Scorecard | Proponente: EDP 237 | (RE) Avaliação da satisfação do cliente Interno | Proponente: EDP 238 | (RE) | Implementação e desenvolvimento E-Commerce | Proponente: For Demand 254 | (RE) | A relação entre o aumento do desemprego e a dificuldade no recrutamento | Proponente: Page Group 255 | (RE) Análise e Gestão de Processos e Procedimentos - Área qualidade | Proponente: Parfois 256 | (RE) Gestão de stocks de uma gama de produto - Área distribuição | Proponente: Parfois 258 | (RE) | Gestor de área (tema terá que ser adaptado) - Área logística | Proponente: Parfois 267 | (RE) | Como implementar um Painel de Visão integrada de Cliente sobre atividade da Worten? | Proponente: Sonae 268 | (RE) | SONAE MC 273 | (RE) | Como otimizar o modelo de compra na gestão de stocks com base num método... | Proponente: Sonae 274 | (RE) | Como implementar Modelos Logísticos de Alargamento Geográfico de Entregas... | Proponente: Sonae 275 | (RE) | Improving Upstream's Work? - Como otimizar o Processo ...| Proponente: Sonae 276 | (RE) | First Call Resolution: Como otimizar métricas de sucesso em contact center? | Proponente: Sonae 277 | (RE) | Como potenciar a venda de espaço publicitário on-line? | Proponente: Sonae 278 | (RE) | Construção de um protótipo de Loja Super / Hipermercado: Qual a criticidade... | Proponente: Sonae 279 | (RE) | Como desenvolver um modelo que permita monitorizar o impacto... | Proponente: Sonae 280 | (RE) | Como desenvolver um modelo de previsão...| Proponente: Sonae 281 | (RE) | Avaliação de um Modelo de Pricing... | Proponente: Sonae 303 | (TP) Melhoria Incremental e de Inovação | Proponente: BES 308 | (TP) Innovation Management Systems (IMS) Deployment in SMEs | Proponente: Digital Flow - Consultoria Gestão de Compras/Gestão Inovação 309 | (TP) Optimização de Layout e Circuitos | Proponente: Hospital CUF Porto 310 | (TP) O Cliente – novo paradigma | Proponente: Hospital CUF Porto

Por favor, selecione Por favor, selecione... 203 | (RE) Desenvolvimento de Negócio de Service | Proponente: ADIRA 210 | (RE) Implementação de melhorias nos diferentes sistemas… | Proponente: Ascendi 211 | (RE) Implementação de Controlo de Qualidade e Melhoria … | Proponente: Ascendi 212 | (RE) Estudo Estatístico das Actividades Operacionais e … | Proponente: Ascendi 213 | (RE) Diagnóstico e desenvolvimento de metodologias de gestão… | Proponente: Ascendi 217 | (RE) Controlo de Custos - Análise custos de prestadores… | Proponente: AXA Portugal Companhia de Seguros, S. A. 218 | (RE) Qualidade de Serviço ao Cliente - Gestão de Reclamações | Proponente: AXA Portugal Companhia de Seguros, S. A. 219 | (RE) Qualidade de Serviço ao Cliente - Sinistros Pessoais | Proponente: AXA Portugal Companhia de Seguros, S. A. 220 | (RE) Organização e estrutura de serviços - Sinistros Pessoais | Proponente: AXA Portugal Companhia de Seguros, S. A. 227 | (RE) Gestão do Departamento de Peças – setor automóvel | Proponente: Cardan - Setor Automóvel 234 | (RE) Análise da cadeia de valor dos sistemas | Proponente: EDP 236 | (RE) Balanced Scorecard | Proponente: EDP 237 | (RE) Avaliação da satisfação do cliente Interno | Proponente: EDP 238 | (RE) | Implementação e desenvolvimento E-Commerce | Proponente: For Demand 254 | (RE) | A relação entre o aumento do desemprego e a dificuldade no recrutamento | Proponente: Page Group 255 | (RE) Análise e Gestão de Processos e Procedimentos - Área qualidade | Proponente: Parfois 256 | (RE) Gestão de stocks de uma gama de produto - Área distribuição | Proponente: Parfois 258 | (RE) | Gestor de área (tema terá que ser adaptado) - Área logística | Proponente: Parfois 267 | (RE) | Como implementar um Painel de Visão integrada de Cliente sobre atividade da Worten? | Proponente: Sonae 268 | (RE) | SONAE MC 273 | (RE) | Como otimizar o modelo de compra na gestão de stocks com base num método... | Proponente: Sonae 274 | (RE) | Como implementar Modelos Logísticos de Alargamento Geográfico de Entregas... | Proponente: Sonae 275 | (RE) | Improving Upstream's Work? - Como otimizar o Processo ...| Proponente: Sonae 276 | (RE) | First Call Resolution: Como otimizar métricas de sucesso em contact center? | Proponente: Sonae 277 | (RE) | Como potenciar a venda de espaço publicitário on-line? | Proponente: Sonae 278 | (RE) | Construção de um protótipo de Loja Super / Hipermercado: Qual a criticidade... | Proponente: Sonae 279 | (RE) | Como desenvolver um modelo que permita monitorizar o impacto... | Proponente: Sonae 280 | (RE) | Como desenvolver um modelo de previsão...| Proponente: Sonae 281 | (RE) | Avaliação de um Modelo de Pricing... | Proponente: Sonae 303 | (TP) Melhoria Incremental e de Inovação | Proponente: BES 308 | (TP) Innovation Management Systems (IMS) Deployment in SMEs | Proponente: Digital Flow - Consultoria Gestão de Compras/Gestão Inovação 309 | (TP) Optimização de Layout e Circuitos | Proponente: Hospital CUF Porto 310 | (TP) O Cliente – novo paradigma | Proponente: Hospital CUF Porto